Hundesalon Olga

- Wo sich Hunde wohlfühlen -

 

 

T e r m i n v e r g a b e

 

Hundesalon Olga

 

 

Lieber Kunde,

 

wir möchten sie daraufhin hinweisen, dass wir immer einen Vorlauf für einen Behandlungstermin  von 2-3 Wochen haben. Für akute Notfälle können wir ihre Telefonnummer notieren und sie bei einer Terminabsage anrufen.

 

Wichtiger Hinweis :

Pünktlichkeit

Da wir nur auf Termin arbeiten und für ihren Hund eine bestimmte Zeit eingeplant haben, ist es äußerst wichtig, dass sie pünktlich kommen, damit der nächste Kunde nicht warten muss. Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten können wir ihren Hund leider nicht mehr behandeln.

 

Terminabsage

Wenn sie ihren gebuchten Termin nicht einhalten können, bitten wir sie uns spätestens 24 Stunden vorher zu informieren und einen neuen Termin zu vereinbaren.

Aus gegebenem Anlass weisen wir unsere Kunden daraufhin, dass wir ihnen keinen neuen Termin anbieten werden, wenn sie mehr als 2 mal einen Termin nicht wahrgenommen haben und ihn auch nicht abgesagt haben.